Kastara.ID, Jakarta – WhatsApp Business akan dikenakan tarif untuk sejumlah layanan seperti fitur Belanja atau Shopping dan fitur hosting yang membuat pengguna bisa langsung membeli produk dari chat.
Kabarnya, WhatsApp akan mengenakan biaya mulai dari 0,5 sen dolar AS hingga 9 sen dolar AS atau sekitar Rp 6 hingga Rp 125 untuk setiap pesan yang dikirim oleh pengguna WhatsApp Business. Pesan yang dikirim bisa berkaitan dengan transaksi pembelian, seperti struk belanja.
WhatsApp beralasan biaya itu untuk terus menyediakan dan memperluas layanan perpesanan teks dan panggilan suara, serta video yang terenkripsi secara end-to-end untuk lebih dari dua miliar pengguna.
WhatsApp for Business juga akan menambahkan fitur baru yang memungkinkan pembeli untuk melihat produk di dalam chat dalam bentuk katalog produk.
Chief Operating Officer WhatsApp Matt Idema mengatakan, fitur Shopping akan mulai diluncurkan tahun ini, sementara fitur Hosting akan tersedia pada tahun 2021.
“Kami juga ingin mempermudah bisnis untuk mengintegrasikan fitur-fitur ini ke dalam solusi perdagangan dan pelanggan mereka yang ada,” ujar Idema.
WhatsApp Business diluncurkan pada 2018 dan Facebook mengklaim bahwa 175 juta orang mengirim pesan ke akun WhatsApp Business setiap hari. (dha)