Beranda Headline Berita Evaluasi Layanan Hotel dan Katering, PPIH Temui Majmuah

Evaluasi Layanan Hotel dan Katering, PPIH Temui Majmuah

Kastara.id, Madinah – Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi menggelar pertemuan dengan sejumlah majmuah atau asosiasi penyedia hotel di Madinah dan perusahaan katering (2/8).

Menurut Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Sri Ilham Lubis yang memimpin pertemuan, ini adalah langkah evaluasi majmuah dan pihak penyedia katering setelah beberapa minggu kedatangan jemaah haji gelombang pertama berlangsung.

“Malam ini kami melakukan pertemuan dengan sejumlah penyedia hotel dan katering di Madinah, tujuannya untuk koordinasi dan menyampaikan evaluasi awal setelah tiga pekan kedatangan jemaah,” ujar Sri.

Pada kesempatan tersebut, jelas Sri, pihak hotel dipertemukan dengan pihak katering karena antara keduanya saling terkait. Pihak hotel berkewajiban menyediakan tempat untuk ruang makan jemaah, tempat heater (lemari pemanas makanan), listrik untuk heater agar dapat berfungsi dengan baik sehingga makanan menjadi layak konsumsi dan tidak mudah basi.

Sri juga mengingatkan kembali kewajiban majmuah dalam melayani jemaah, misalnya hotel wajib menyediakan air mineral 1 liter setiap hari dan peralatan mandi, termasuk harus memperhatikan kebersihan kamar hotel.

“Ada beberapa majmuah yang menempatkan jemaah tidak sesuai kontrak. Maka saat ini adalah momen yang tepat untuk mengingatkan kembali isi dari kontrak yang telah disepakati. Jika mereka tidak bisa menepati kewajibannya sesuai kontrak, maka kita akan memberikan sanksi berupa denda,” lanjut Sri.

Usai rapat, Sri mengaku masalah koordinasi antara pihak hotel dan katering telah diselesaikan. Selain itu, pihak majmuah menyatakan akan memperbaiki layanan mereka.

Namun demikian, ujarnya, pihak penyelenggara akan melakukan evaluasi kinerja penyedia layanan di Madinah dalam waktu dekat. “Hasil evaluasi itu nantinya bakal dijadikan landasan pemberian sanksi,” ucapnya. (nad)

- Advertisement -

TERBARU

Hina Presiden, Dubes, dan Kepala Negara Asing Bisa Dipenjarakan

Kastara.ID, Jakarta - Pasal Rancangan Undang-Undang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (RUU KUHP) penuh drama dan kontroversi. Salah satu pasal mengenai ancaman pidana hukuman maksimal...