Suzuki Siapkan Asisten Bagi Pemudik Roda Dua dan Roda Empat

Kastara.id, Jakarta – Berdasarkan data Kementerian Perhubungan RI, jumlah pemudik tahun 2018 diprediksi akan mengalami kenaikan sebesar 4,93% dibandingkan tahun lalu. Tahun ini jumlah pemudik diyakini mencapai 19,5 juta jiwa. Untuk menunjang aspek keamanan dan keselamatan saat perjalanan mudiknya, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menggelar program tahunan bertajuk “Suzuki Peduli Mudik 2018”, 8–17 Juni 2018, dengan tagline “Mudik Asik bersama Suzuki”.

Hal itu disampaikan Service Head SIS Riecky Patrayudha bahwa program tersebut merupakan wujud konsistensi dalam memberikan memberi pelayanan terbaik untuk pelanggan Suzuki. Pihaknya dengan senang hati akan mengawal perjalanan mudik melalui program Suzuki Peduli Mudik 2018.

“Pada tahun ini, kami melakukan peningkatan berbagai layanan khusus mudik untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada para pemudik. Kami berharap program ini bisa menemani dan memastikan para pemudik sampai ditujuan dengan selamat untuk merayakan Hari Raya bersama keluarga,” papar Riecky di Jakarta (28/5).

Tahun lalu, program Suzuki Peduli Mudik mengawal sekitar 3.400 pemudik yang menggunakan mobil dan sepeda motor. Untuk tahun ini, SIS memprediksi akan mengawal 4.000 pemudik selama Suzuki Peduli Mudik 2018 berlangsung.

Suzuki akan menyediakan tiga titik pos siaga, 27 bengkel mobil siaga, serta 20 bengkel motor siaga, termasuk 10 titik towing yang tersebar di jalur mudik mulai dari Sumatera, Jawa, hingga Bali. Suzuki Peduli Mudik 2018 akan bersiaga selama 24 jam melayani dengan mengoptimalkan berbagai fasilitas untuk memberikan rasa aman dan nyaman dalam perjalanan mudik.

Pemudik juga bisa memanfaatkan ketersediaan bengkel siaga, pos Siaga, Halo Suzuki Mudik Assistance, Suzuki Emergency Roadside Assistance, mobile Aplikasi Halo Suzuki, serta Halo Suzuki Technician Assistant.

Pelanggan yang memanfaatkan fasilitas pos siaga 2018 akan mendapatkan fasilitas gratis 23 item pemeriksaan kendaraan sesuai standar kerja bengkel resmi Suzuki. Juga diberikan diskon Suzuki Genuine Part (SGP) khusus brake kit dan clutch kit sebesar 10%, Suzuki Genuine Oil (SGO) khusus engine oil 10%, serta layanan darurat, perbaikan kendaraan, penggantian suku cadang, ruang istirahat yang nyaman, kids corner, Takjil, serta souvenir gratis.

Fitur Halo Suzuki Mudik Assistance merupakan salah satu layanan di Halo Suzuki Mobile Application yang bisa diunduh melalui Playstore. Layanan ini disediakan untuk membantu dan memberi kenyamanan seluruh pelanggan Suzuki saat mudik. Terdapat menu rute dan peta mudik, lokasi titik pos dan bengkel siaga, permintaan teknisi dan towing, waktu sholat, serta informasi umum lainnya. Fitur terbaru lainnya adalah live chat untuk respons yang lebih sigap dan cepat tanggap.

Halo Suzuki Technician Assistance juga dipersiapkan oleh SIS untuk mendukung perjalan mudik pelanggan. Teknisi Suzuki bersertifikasi internasional akan bersiaga pada 13-20 Juni 2018. Mereka siap memberikan panduan teknis darurat secara lisan yang terfokus kepada keselamatan pelanggan dalam berkendara. (yan)