Honda Recall Ratusan Ribu Unit Terkait Sistem Pengereman

Kastara.id, Jakarta – PT Honda Prospect Motor (HPM) selaku Agen Pemegang Merek mobil Honda di Indonesia mengumumkan kampanye product update (PUD) atau recall komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman.

Program recall ini terjadi pada Honda Mobilio tahun produksi 2014–2017, Honda Brio (2014–2017), Honda Jazz (2014–2017), Honda HR-V (2014–2017), dan Honda BR-V (2015–2017). Secara keseluruhan, unit yang teridentifikasi dalam program ini sebanyak 463.891 unit di Indonesia.

Kampanye ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya kerusakan pada sistem rem yang bertujuan untuk melindungi keselamatan pengemudi dan/atau penumpang pada saat menggunakan kendaraan. Proses pemeriksaan dan/atau penggantian komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman Honda Mobilio, Honda Brio, Honda Jazz, Honda HR-V, dan Honda BR-V yang teridentifikasi dilakukan tanpa pengenaan biaya apa pun alias gratis.

“Program ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk berada dalam standar tertingginya dalam hal keamanan dan kualitas. Karena itu, program ini merupakan bagian dari evaluasi berkesinambungan yang kami lakukan terhadap seluruh produk demi mencapai kepuasan pelanggan yang tertinggi,” ujar Marketing and After Sales Service Director HPM, Jonfis Fandy.

Proses pemeriksaan dan/atau penggantian komponen ini berlangsung kurang lebih selama satu hingga dua jam. Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan, mulai tanggal 26 Januari 2018 hingga 26 Juli 2018, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.

Konsumen dapat menghubungi diler resmi Honda atau Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 setiap hari Senin–Jumat, pukul 09.00-17.00 WIB, untuk membuat janji (booking) pemeriksaan dan/atau penggantian komponen di mobilnya. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat di website www.honda-indonesia.com. (dwi)